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TECHNICAL SERVICES
技术服务

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SHARED LABORATORY 共享实验室
我司拥有独立的光学实验室,配备丰富的光源、相机、镜头等实验器材,常州致科秉持开放共赢的合作态度,竭诚欢迎您至我司打光测试,您也可以将样品寄送至我公司,我们的技术人员将免费提供视觉方案。
OUR SERVICE 我们的服务
售前服务

1、极速测试。 从拿到样品开始计算,方案最快6小时出具。专门的实验室打光测试,报告内容包含产品结构说明、检测需求说明和缺陷收集说明
2、硬件选型。 权衡硬件的可靠性、软件算法的可靠性及稳定性、系统设计的可靠性,在满足检测需求的前提,极富性价比。
3、层层审核。 打光方案及硬件选型由技术——经理——总监三级审查。确保数据真实准确。

售中服务

1、硬件整合。 仓库备有常用硬件,与供应商保持良好合作关系,物流发货优先安排。保证项目进程和效率
2、安装调试。 为客户提供专门快捷的现场安装与调试服务,保证项目顺利落地,专门的技术能力能够快速进行现场故障诊断。
3、使用培训。 现场安装调试完成后,对于系统功能进行细致培训。

售后服务

1、产品支持迭代升级。提供专门软硬件升级指导。商务流程持续跟进。
2、客户随时可以通过服务热线了解我们的产品和服务,致科技术部门可解答系统设计、安装、及故障排除等各方面的问题。
3、7*24小时的抢修服务。系统出现非人为故障,公司会在24小时内响应,派专人维修。